比特派新版下载老找不到?三招让用户和开发者互动更顺畅

比特派钱包官网 比特派安卓下载 10

比特派新版下载老找不到?三招让用户和开发者互动更顺畅

每逢比特派推出新版本之际,于社区当中用户|开发者互动:比特派钱包最新版本下载的建议改进,总能见到两种不同的声音,一部分用户能够娴熟地借助官网或者官方推特链接达成更新,而另一部分用户却在群里再三询问“到哪里去下载最新版本”“为何我所下载的提示存在风险”。这般的信息差,其本质是用户跟开发者之间的互动链路尚不够顺畅。

建议一:更新入口要做“场景化引导”

先说目前官网下载页,虽说清晰,然而不少用户并非经由官网下载页进入,而是借助第三方链接或者搜索才得以进入。对于这种情况,可以这样做,在钱包启动页添加版本状态提示,就像“检测到您当前版本较低,点击此处查看新版特性”这样的提示,之后直接跳转至带有教程的下载引导页,并非仅仅给出一个弹窗链接。如此这般,能够减少用户由于走错渠道而产生出的焦虑。

建议二:把“验证流程”变成双向互动

好多用户在下载之后不会去校验签名,甚至连要校验这件事都不知道。能够在下载页给出短时有效的“下载验证码”,由用户输入后自动去核对文件完整性,与此同时后台记录下载来源。这样既协助用户避开了假包,又使得开发者能更加清楚哪些渠道被频繁冒用。

建议三:用“用户反馈”反哺更新说明

每一次更新公告里头的技术方面的术语比特派新版下载老找不到?三招让用户和开发者互动更顺畅,平常的用户实际上是不太能够看得懂的。提议在公告当中增添“本次更新解决了哪些用户反馈”这样的板块,将工单系统里高频出现的问题跟新版本的修复项目对应起来。使得用户产生“我的声音被听到了”这种感觉,相较于单纯地罗列修复了3个bug而言更具成效。

让人抓狂的比特派更新体验,于你使用时可曾遭遇?评论区里谈谈,没准下一版本便得以更改了。

标签: 用户|开发者互动:比特派钱包最新版本下载的建议改进

抱歉,评论功能暂时关闭!